Agrosia Capital B.V. firması tarafından işletilmekte olan bu bahis sitesine dair memnun kaldığınız ve kalmadığınız hususları aktif şekilde bahis severlere bildirebilirsiniz. Müşteri hizmetleri sistemi ya da sosyal medya platformları üzerinden sürece dair görüşlerinizi iletebilirsiniz. Egobet firmasında kullanıcıların yorumlarını dile getirdiği mecraları inceleyen özel bir ekip tesis edilmiştir. Kullanıcıların yaptıkları yorumların tümü kapsamlı biçimde ele alınacaktır. Sitede yapılan revizyonlar da kullanıcı yorumlarını temel alarak hazırlanmaktadır.
Alan Adı Değişimine Dair Yorumlar
Egobet şikayet ve yorumları sitede alan adı değişim sürecinde yoğunlaşmaktadır. Alan adı değişiminin yaşanması sadece Egobet firmasına özel bir durum değildir. Kullanıcıların alan adının engellenmesi sebebi ile mağdur olmasına kesinlikle izin verilmeyecektir. Bunun tam tersine bahis platformunda yeni alan adına geçişe dair bilgilendirmeler anında yapılır. Zaman kaybetmeden kullanıcıların yeni adresi kullanmaya başlaması sağlanır. Adres değişim süreci sitede sunulan bahis ve bonus olanaklarını ya da sitede geçerli olan genel kuralları kesinlikle etkilemeyecektir. Aynı site olanaklarından yenilenen domain adresi üzerinden istifade edebilirsiniz.
Bahis Olanaklarına Dair Kullanıcı Dönütleri
Egobet şikayet verileri kadar kullanıcıların oyun dallarına dair yaptıkları istekler ve talepler de dikkate alınmaktadır. Kullanıcıların bahis olanaklarına dair özellikle spor bahisleri, casino oyunları, sanal bahisler alanında yüksek talepte bulunduğu tespit edilmektedir. Kullanıcıların bahsi olanaklarına dair eklenmesini istedikleri bir fırsat varsa bunu canlı destek hattına bildirebilirler. Kullanıcıların taleplerinin yerine getirilmesi için hızlı biçimde harekete geçilecektir.
Hesap Kapanma Sorunu
Bahis severlerin bir kısmı hesap kapanma sorununu hakkında da olumsuz yorumlar yapmaktadır. Kullanıcıların hesap kapatma sorunu yaşamasının asıl nedeni genel site kurallarının ihlal edilmesidir.
- Hesabınızın kapatılması durumu sitede çoklu üyelik açmanızdan kaynaklanabilir. Normal koşullarda kullanıcıların sadece bir adet hesap sahibi olmasına izin verilir.
- Hesabınızı açarken vermiş olduğunuz bilgilerin de doğru olması gerekir. Bu aşamada bahis severlerin yanlış bilgi verdikleri tespit edildiği anda sistem kalıcı olarak askıya alınacaktır.
- Bahis oyunlarında haksız kazanç elde edilmesi ya da hile uygulanması da hesabın kalıcı olarak askıya alınmasına neden olacaktır.
Bu sorunlar ile karşılaşmamak için finansal işlemlerden bahis olanaklarının kullanımına kadar her aşamada genel kurallar ve şartlara uygun hareket edilmesi gerekir. IP denetimleri sitede kural ihlallerinin oldukça kısa sürede tespit edilmesini mümkün kılar.
Müşteri Hizmetlerine Bağlanın
Egobet şikayet verilerine dair gerekli olan tüm bilgileri canlı destek hattından alabilirsiniz. Canlı destek hattı sitenin en sık kullanılan müşteri hizmetleri birimidir. Canlı destek hattına bağlanmak için kullanıcı adı ve e-posta adresini girmenizin hemen sonrasında alanın uzman isimleri ile iletişim kuracaksınız. İletişimin tamamlanmasının akabinde bu sistemden memnun kalıp kalmadığınızı da ayrıca bildirme hakkınız vardır. Müşteri hizmetleri sistemi bahis severlerin site temsilcileri hakkında yaptıkları değerlendirmeleri de yakından analiz eder. Bu dönütler sitenin iyileştirilmesi için kullanılır.
